Soporte Técnico
Servicios
Mantenimiento preventivo
- Instalación de antivirus
- Servicio a Sistema Operativo
- Respaldo de información
- Diagnósticos de software
- Limpieza básica de equipos
- Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
- Eliminación de virus
- Recuperación de información
- Reinstalación de software
- Eliminación de spyware
- Firewall
Servicios de optimización
- Instalación de red
- Instalación de dispositivos adicionales en red alámbrica o inalámbrica
- Configuración de equipos en red
- Instalación de equipos a domicilio
Mantenimiento preventivo
- Instalación de antivirus
- Instalación de antivirus y configuración. No incluye licencia
- Servicio al Sistema Operativo
- Reconfiguración de Sistema Operativo
- Respaldo de Información
- Copia de información a medio de almacenamiento
- Respaldo de información en Disco Duro (tipo clonación)
- Traspaso de Información a Disco Duro, no incluye refacciones ni Disco Duro
- Diagnóstico físico y de software, revisión rápida
- Revisión de hardware y software
- Limpieza básica de equipos
-
(Limpieza: Física, interna y externa. Incluye diagnóstico general.)
Depuración de equipos, Eliminación de virus, limpieza de teclado, CPU y monitor
- Mantenimiento preventivo: Impresoras
- Limpieza de engranes, se lubrican algunos componentes, se sopletea, limpieza de chasis.
- Visita domiciliaria y diagnóstico
- Visita a domicilio, revisión de equipo y diagnóstico
- Diagnóstico de Impresora
- Diagnóstico físico de la impresora
Mantenimiento correctivo
- Erradicación de virus
- Eliminación de virus, respaldo de información, formateo de Disco Duro, preinstalación de sistema y paquetería del cliente caso de que algún virus dañe el S.O., no incluye licencia
- Recuperación de Información
-
Para casos en donde el Disco Duro fue borrado accidentalmente (no discos dañados).
Revisión de Información en todo el Disco Duro utilizando una aplicación de recuperación, no se garantiza la integridad de los datos.
- Reinstalación de software
- Reinstalación de programa o aplicación
- Quitar spyware
- Desinstalación de aplicación Spyware
- Firewall
- Configuración de firewall, precio por hora
- Tramite de reparación y/o garantía
- Tramite de reparación y/o garantía de dispositivo con proveedor
Servicios de optimización
- Instalación de red inalámbrica por equipo
- Configuración de Sistema Operativo, aplicaciones relacionadas y router con dirección IP local
- Instalación de dispositivo adicional en red alámbrica o inalámbrica (computadora o dispositivo)
- Se coloca un punto de acceso, configuración de Sistema Operativo y dirección IP
- Instalación de red alámbrica de más de 2 equipos
- Cableado y configuración de PC No incluye material
- Configuración de equipos en red
- Configuración de Sistema Operativo, configuración de IP
- Instalación de computadoras a domicilio
- Desembalaje, armado, puesta a punto y personalización (no incluye licencias de programas)
- Instalación de discos duros
- Conectar y configurar Disco Duro
- Instalación de dispositivos
- Instalación, configuración y pruebas del mismo (scanner, camara digital, video, etc.)
- Instalación de impresoras
- Conexión de impresora a equipo correspondiente, instalación de drivers, impresiones de prueba
- Instalación de memoria
- Instalar y supervisar detección de memoria en equipo
- Instalación de Disco Duro con software del cliente
- Instalar y configurar Disco Duro, personalización del software del cliente
- Instalación de tarjetas PCI, AGP, SB, etc.
- Instalación, configuración y pruebas del accesorio
- Instalación de Sistema Operativo sin formateo
- Instalación de Sistema Operativo y controladores necesarios
- Agregar Hardware a red existente
- Instalación, configuración de equipos y utilización de drivers en caso de ser necesario.
- Instalación de software de cliente
- Personalizar software del cliente, no incluye licencia.
- Servicios especiales de asesorías o diagnósticos
-
Costo por hora adicional o cualquier servicio
Revisión del equipo en hardware y software
- Servicio de capacitación de aplicación o Sistema Operativo
-
Precio por hora
Capacitación práctica a domicilio
- Capacitación uso de PC
- Capacitación sobre los conceptos básicos sobre el uso de una PC
- Capacitación de Internet
- Capacitación de los conceptos básicos sobre el uso de Internet
- Capacitación de Office (Word, Excel, Power Point)
- Capacitación de conceptos sobre el manejo de paquetería
- Capacitación de Sistema Operativo
- Capacitación sobre uso y configuración del S.O
- Configuración de Internet en computadora
- Configuración de Protocolo IP, asignación de IP
- Configuración de Outlook
- Configuración de cuentas de correo en Outlook de 1 usuario
- Instalación de dispositivo de red
- Configuración de dispositivo en tu computadora en red
- Instalación de Office con software del cliente
- Configuración del software Office del cliente
© 2010. Infortime S.A. DE C.V.
